Levantamento
Recebemos localização, fotos atuais, extensão, tipo de uso e janela desejada. Se necessário, propomos vistoria no local.
Padrões e funções
Como funciona uma operação da LimpiaPraia
Um processo simples o bastante para o dia a dia e detalhado onde importa: área, acesso, segurança, comunicação e destinação.
Escopo
Desenhamos limites, ferramentas, frequência, ponto de acondicionamento, itens excluídos e valor total.
Execução
A equipe confirma entrada, percorre a rota combinada e comunica ocorrências que impeçam ou mudem o trabalho.
Conferência
O responsável verifica o trecho possível, registra pendências e orienta correção quando houver falha no escopo.
Funções da equipe
Responsabilidade por etapa
Coordenação operacional
Confirma viabilidade, agenda, recursos e interlocução com o responsável do empreendimento.
Liderança de campo
Confere acesso, orienta a rota, identifica impedimentos e organiza o fechamento do atendimento.
Equipe de execução
Realiza coleta, rastelamento e organização dentro da área e do período descritos.
Apoio administrativo
Emite proposta, confirma pagamentos e recebe solicitações sobre contrato e dados pessoais.
O que orienta a execução
- Não apagar pegadas ou sinais próximos a possível ninho
- Não arrancar vegetação nem remexer dunas
- Não manusear material suspeito como resíduo comum
- Não prometer recolhimento por terceiro sem confirmação
- Interromper o trecho diante de risco relevante e avisar o contato
Escolha conforme a tarefa
A maior parte da faixa de areia é atendida com pinças, rastelos, pás, peneiras manuais e recipientes de apoio. Produtos de limpeza só são considerados em superfícies construídas, quando previstos e compatíveis com a ficha do fabricante e a regra do local.
Não anunciamos a operação como “química zero”, “100% ecológica” ou “totalmente segura para o ambiente”. Em área costeira, impacto e risco precisam ser avaliados em cada situação.
Correção de serviço
Se o cliente identificar uma parte contratada que não foi executada, deve enviar a descrição e, se possível, imagens em até 24 horas. A LimpiaPraia analisa as condições, inclusive maré, vento e novo uso. Confirmada a falha, agenda correção compatível sem cobrança adicional. Isso não é garantia de permanência da limpeza nem cobre fatos ocorridos após a saída.
Veja também as condições gerais do serviço e as perguntas frequentes.